致敬坚守岗位的劳动者｜刘声远：铁路战线的技术“工匠”

编者按

“五一”假期已至，很多劳动者依然坚守在自己的岗位上，用辛勤的劳动为三亚高质量发展贡献力量。他们在一个个不同的岗位上耕耘，他们在一个个不同的领域奋斗，他们的努力和付出令人敬佩。即日起，三亚日报推出《致敬坚守岗位的劳动者》系列报道，讲述坚守岗位的劳动者的故事，敬请关注。

三亚火车站值班站长刘声远：

铁路战线的技术“工匠”

劳动创造幸福，奋斗书写华章。人生的竞技场上，他们用智慧和汗水诠释弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。“五一”国际劳动节之际，记者走近三亚火车站值班站长兼客运班班长刘声远，倾听他奋战铁路战线精益求精、全心全意为乘客服务的精彩故事。

▲刘声远（右）为旅客提供咨询服务。

真心服务做乘客“贴心人”

刘声远今年40岁，是一名在铁路战线工作22年的“老兵”，单单在三亚站就服务了13年，见证了三亚铁路交通的变迁。

5月1日，记者来到三亚火车站，在如潮的人流中，刘声远显得十分醒目，高大的身材、挺拔的身姿、有力的步伐，让人感觉到朝气蓬勃。记者注意到，在“365服务台”前，刘声远不是在耐心为乘客提供咨询引导，就是帮助特殊乘客搬运行李，汗水把他的后背完全浸透了，而他却没有时间坐下来休息一会。

“五一”假期期间，三亚站每天开行列车比平时增加了一倍，工作人员全力以赴，应对客流高峰。刘声远早上8点到岗，开始一天的紧张工作，疫情防控、提供咨询、引导乘客、帮助特殊乘客……作为客运班长，刘声远要一直忙到凌晨1点，才拖着疲惫的身体回去休息。

“千方百计为乘客解决难题，哪怕自己倒贴钱他也愿意做。”刘声远的同事告诉记者，有一次，刘声远在崖州站值班时，看到一名七旬老人在车站内焦急地寻求帮助，刘声远主动上前询问，得知老人错过了上一趟动车，如果改签经停崖州站的下一列动车，就没法赶到海口坐飞机了。为了解决老人的困难，刘声远二话不说，把自己的私家车开出来，驱车40公里，快速把老人送到凤凰机场站乘车。老人感动不已，事后不仅写来了感谢信，往后每年来三亚都给他打电话问好。刘声远将乘客视作“亲人”，全心全意做好服务，赢得乘客的“满意百分百”。

精益求精成就“广铁工匠”

刘声远所学专业是行车专业，为了提升专业技能，他不断淬炼自我，积极参加技能比武，曾获得广州铁路局全局技术比武第一名的好成绩，获评“广铁工匠”“全路技术能手”“首席技师”等称号。

“走着背、坐着背、躺着背，没有一刻闲着。”刘声远说，准备技能比武的那段日子，为了让自己的专业能力达到炉火纯青的地步，他每天不停地背诵，让理论知识烂熟于心。实操方面有信号机故障、道岔故障等20多种场景，为了模拟场景，他找块空地划线，一有空就到空地上自说自演，经过日夜不停反复练习，最终炼成了肌肉反射的效果。

“感谢那段充实备战的日子，让我的专业能力得到质的飞跃。”刘声远说，在以后的工作中，他将以更加认真的态度，不断提升自我能力，做一名精益求精、不断进取的“广铁工匠”。

来源：三亚传媒融媒体记者赵庆山

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