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2023年“鹿城新锋” | 网约车司机林日贤:做三亚服务窗口的形象代言人
被浏览:118次    来源:三亚市总工会公众号    发布日期:2024/4/14 23:18:12
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2023年“鹿城新锋” | 网约车司机林日贤:做三亚服务窗口的形象代言人

三亚市总工会

今年春节,三亚旅游又火了。众多网约车的驾驶员们,除了要当好乘客的“摆渡人”,也成了这座城市的流动形象代言人。
网约车作为城市窗口,是许多访客来三亚的重要一站。“实际上,无论是机场到达厅、还是动车站到来旅客一踏入三亚,就能感受到三亚的热情与活力,三亚独特的城市气质跃然而出。外地来三亚的旅客往往通过网约车驾驶员,留下了对三亚的第一印象,而优质的服务更能为三亚形象加分。”这是今年29岁的网约车司机林日贤对网约车的定义。

网约车司机林日贤。记者 沙晓峰摄

“欢迎来到三亚,请问今天想去哪里玩?”3月7日,三亚凤凰国际机场出口,网约车司机林日贤热情接待各地旅客,并熟练地向其介绍三亚旅游线路。入行不到一年的他告诉记者:“我们是三亚形象‘代言人’,要让游客留下良好的第一印象。”
在刚刚过去的春节黄金周,三亚全域旅游多点开花。据三亚市旅文局统计,这个假期,全市共接待161.29万人次,旅游总收入48.68亿元,同比增长25.98%,迎来“开门红”。数据的背后,离不开和林日贤一样的网约车司机的辛苦付出。
“从早上7点到晚上7点,平均一天20单,大约跑230公里。”林日贤给记者算了一笔账,最多的时候他每个月收入1.2万元左右,最少也有6000元。
林日贤是乐东人,毕业于海口经济学院,学的专业是人力资源管理。一个大学生,为什么会选择在三亚做网约车司机?面对记者的疑惑,林日贤说,网约车作为快捷舒适的出行方式,逐渐成为人们日常出行的主要选择之一。毕业后自己一直在高档酒店做人力资源管理,但是有一次骑电动车摔伤休息了3个月,只能辞职。后来,因为爱人怀孕了,为了方便照顾,选择了开网约车。
无论是做酒店管理还是开网约车,都得要干一行、爱一行、专一行。林日贤是这么说的,也是这么做的。
进入旅游旺季的三亚,一位家长带着孩子从蜈支洲岛景区门口出来。那位家长的脚受伤了,行走极为吃力。看到林日贤刚刚下完客,便上前搭话:“师傅,能不能把我们送到前面的那个停车场,我付车费。”“没问题呀,你直接上来就行了。”大约花了5、6分钟,跑了近2公里,最后林日贤拒收了客人的车费。“谁都会有个不方便的时候,顺手的事情。”

网约车司机林日贤。记者 沙晓峰摄

有一次,林日贤在海棠湾一酒店接上了两位客人,是儿子带妈妈去解放军总医院海南医院看病。他看到老人行动不便,一起扶着老人去就医,令老人感动。
还有一回,送客人去西尔顿酒店,第二天,接到客人电话,说耳机丢了。林日贤随后找到客人落在车上的耳机,免费送到了机场。
一次又一次的顺手,一次又一次的用心服务,让林日贤有了新的方向:向来三亚旅游、出差、探亲访友的客人,推介三亚故事、说三亚美景、推三亚特产,为三亚文旅代言。
“作为土生土长的海南人,只有全面了解海南,才会更加热爱海南。”林日贤表示,这几年,三亚的变化太大了,将进一步了解文旅方面新玩法,好去处。今后,要时刻将自己作为‘三亚形象代言人’,为三亚发展作出自己的贡献。
来源:新海南客户端、南海网3月8日消息(记者 沙晓峰) 

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